L'entretien de bâtiments et le nettoyage commercial, bien faits depuis 1995.
Metrospec Inc. est une entreprise de nettoyage commercial et d'entretien de bâtiments basée à Montréal, au Québec, offrant des services de conciergerie, de décontamination, de restauration et de nettoyage spécialisé aux entreprises du Québec et de l'Ontario.
Depuis 1995, notre dévouement envers l'excellence n'a jamais faibli : des petits bureaux aux sites industriels de grande envergure, une seule entreprise s'occupe de tout.
Notre histoire
Fondée en 1995 par John Mitropoulos
Metrospec Services d'entretien a été fondée au Canada en 1995. L'entreprise est dirigée par des gestionnaires possédant plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie de l'entretien commercial et industriel. Dévouée à « faire le sale boulot » pour que les propriétaires d'entreprise puissent se concentrer sur ce qu'ils font de mieux, Metrospec est une spécialiste des services de conciergerie équipée pour répondre aux exigences d'entretien de bâtiments dans un large éventail d'industries.
Notre philosophie d'affaires est de travailler en partenariat avec nos clients pour offrir une qualité de service inégalée. Cette stratégie nous permet de répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée couvrant les garderies, les écoles, les bureaux, les entrepôts, les centres commerciaux, les centres médicaux, les banques et les complexes d'appartements.
1995 : Fondation à Montréal
John Mitropoulos établit Metrospec comme fournisseur local de services de conciergerie à Saint-Laurent, QC.
Début des années 2000 : Expansion au Québec
Metrospec fait croître sa clientèle pour inclure bureaux corporatifs, hôpitaux, écoles et commerces de détail dans la grande région de Montréal.
Modèle de franchise : Est du Canada
L'entreprise introduit des franchises partout dans l'Est du Canada, étendant sa portée en Ontario tout en maintenant sa norme « une entreprise, un engagement ».
Aujourd'hui : plus de 30 ans de solidité
Metrospec dessert les secteurs public et privé partout au pays, du nettoyage quotidien de bureaux à la restauration après dégâts d'eau et d'incendie pour partenaires d'assurance.
Notre engagement
Une entreprise, un engagement
Zéro sous-traitant
Metrospec n'utilise jamais de sous-traitants. Une seule entreprise gère chaque aspect de votre contrat de conciergerie et d'entretien, vous offrant une équipe responsable unique plutôt que de coordonner plusieurs fournisseurs.
Rentable
Profitez d'économies importantes, sans frais coûteux de capital ou d'entretien de réparation ajoutés à votre contrat de conciergerie. Notre modèle de tarification reste dans votre budget tout en dépassant les attentes.
Plans flexibles
Que vous ayez besoin d'un nettoyage chaque jour, une fois par semaine, ou selon votre propre horaire, Metrospec offre des plans de nettoyage adaptés à toute taille d'organisation et ajuste le service selon vos besoins.
Contrôle de la qualité
Une équipe de nettoyage en qui vous pouvez avoir confiance
Les administrateurs de Metrospec rencontrent régulièrement les clients pour évaluer leur niveau de satisfaction et leurs attentes de service : par courriel ou téléphone chaque semaine pendant le premier mois de votre contrat de service, puis chaque mois tant que les services de conciergerie se poursuivent.
Nous révisons attentivement un ensemble rigoureux de normes de contrôle de la qualité avec notre propre personnel et effectuons des inspections régulières sur place de votre installation pour adapter les services au besoin. Nos plans de nettoyage et d'entretien personnalisés sont conçus pour assurer une satisfaction client complète et votre tranquillité d'esprit en tant que propriétaire d'entreprise.
Le plan de nettoyage de chaque installation précise les produits et l'équipement requis pour offrir les services les plus efficaces, dans les délais et selon le budget. Nos techniciens de nettoyage qualifiés sont régulièrement informés sur l'inventaire des produits et la liste des services requis par chaque organisation lors de nos réunions régulièrement planifiées de contrôle de la qualité du personnel.
Formation et sécurité
Formation complète, sécurité rigoureuse
Tous les employés de Metrospec reçoivent une formation complète sur les méthodes et techniques utilisées en entretien de bâtiments commerciaux. Chaque membre d'équipe suit une formation rigoureuse et propre à la tâche avant de débuter sur un site client. Une formation de rappel est offerte au moins deux fois par année pour tous les employés.
Chez Metrospec, rien n'est laissé au hasard, et c'est la clé de notre succès. Notre système de contrôle de la qualité repose sur la collaboration de chaque membre de l'organisation.
Sécurité en milieu de travail
Tous les employés font l'objet d'une vérification de sécurité avant d'entrer sur tout site client. Les clés et cartes d'accès fournies par les clients sont manipulées avec le même soin et le même respect que les biens de l'entreprise.
Normes de la CNESST
Metrospec suit les normes établies par la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST), l'autorité québécoise en santé et sécurité au travail. Il s'agit d'une exigence réglementaire du système d'information sur les risques en milieu de travail de notre industrie.
Intégration propre à la tâche
Chaque membre d'équipe reçoit une formation rigoureuse sur les tâches spécifiques requises à son site client assigné avant son premier quart de travail. Personne n'arrive non préparé.
Prêt à découvrir la différence Metrospec?
Contactez-nous pour un devis gratuit et sans engagement. Nous discuterons des exigences de votre installation et bâtirons un plan adapté à votre horaire et votre budget.
Foire aux questions
À propos de Metrospec Inc.
Quand Metrospec a-t-elle été fondée et par qui?
Metrospec a été fondée en 1995 par John Mitropoulos à Montréal, au Québec. L'entreprise a débuté comme service de conciergerie local et est depuis devenue un fournisseur complet de nettoyage commercial et d'entretien de bâtiments, avec des franchises partout dans l'Est du Canada.
Metrospec utilise-t-elle des sous-traitants pour l'un ou l'autre de ses services de nettoyage?
Non. Metrospec n'utilise jamais de sous-traitants. Chaque tâche de conciergerie et d'entretien est effectuée par les propres équipes de nettoyage formées et certifiées de Metrospec, offrant aux clients une équipe responsable unique plutôt qu'une mosaïque de fournisseurs tiers.
Comment Metrospec maintient-elle le contrôle de la qualité?
Les administrateurs de Metrospec rencontrent régulièrement les clients pour réviser les attentes de service et la satisfaction, chaque semaine pendant le premier mois puis chaque mois par la suite. L'entreprise effectue des inspections régulières sur place pour adapter les services au besoin, et chaque installation dispose d'un plan de nettoyage personnalisé précisant les produits et l'équipement requis.
Quelle formation les équipes de nettoyage de Metrospec reçoivent-elles?
Tous les employés de Metrospec reçoivent une formation complète sur les méthodes et techniques utilisées en entretien de bâtiments commerciaux. Chaque membre d'équipe suit une formation rigoureuse et propre à la tâche avant de débuter sur un site client, avec une formation de rappel offerte au moins deux fois par année.
Quelle est l'approche de Metrospec en matière de sécurité au travail?
Metrospec traite la sécurité des bâtiments de ses clients comme une priorité absolue. Tous les employés font l'objet d'une vérification de sécurité avant d'entrer sur tout site client, et toutes les clés et cartes d'accès sont manipulées avec le même soin que les biens de l'entreprise. Metrospec suit les normes établies par la CNESST en matière de santé et sécurité au travail.
Quelles régions et industries Metrospec dessert-elle?
Metrospec dessert des entreprises partout au Québec et en Ontario, depuis son siège social à Montréal avec des franchises dans l'Est du Canada. Les industries desservies incluent les bureaux corporatifs, les hôpitaux, les hôtels et restaurants, les écoles, les magasins de détail, les entreprises pharmaceutiques, les chantiers de construction et les compagnies d'assurance nécessitant une restauration après dégâts d'eau et d'incendie.
